Politica sui Cookie
La presente Politica sui Cookie descrive come la nostra piattaforma di gioco online utilizza i cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l’esperienza utente, garantire la sicurezza dei dati personali e conformarsi alle normative italiane ed europee vigenti. Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2026.
1. Definizione e Scopo dei Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito web o utilizza l’applicazione mobile. Questi dati consentono di riconoscere l’utente durante le successive visite, personalizzare l’interfaccia di gioco, mantenere le sessioni attive e raccogliere informazioni statistiche sul comportamento dei visitatori. Nel contesto di una piattaforma di gioco online, i cookie svolgono un ruolo fondamentale per garantire la continuità del servizio, la protezione dell’account e la conformità alle normative sulla prevenzione del gioco problematico.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
La nostra piattaforma impiega diverse categorie di cookie, ognuna con funzioni specifiche necessarie al corretto funzionamento del servizio e al miglioramento dell’esperienza di gioco. Di seguito sono elencate le principali tipologie:
- Cookie di sessione: mantengono attiva la sessione di gioco durante la visita, consentendo di accedere alle aree riservate senza dover effettuare ripetuti accessi;
- Cookie di autenticazione: verificano l’identità dell’utente e garantiscono che solo i titolari dell’account possano accedere ai propri dati e ai fondi depositati;
- Cookie analitici: raccolgono informazioni anonime sul comportamento degli utenti, come pagine visitate, tempo trascorso e funzionalità utilizzate, per ottimizzare la piattaforma;
- Cookie di preferenza: memorizzano le scelte personali dell’utente, come la lingua, il tema grafico e le impostazioni di notifica;
- Cookie pubblicitari: utilizzati per mostrare annunci personalizzati e misurare l’efficacia delle campagne marketing;
- Cookie di terze parti: forniti da partner affiliati e fornitori di servizi per funzionalità aggiuntive come live chat, pagamenti e verifiche di identità;
- Cookie di tracciamento del gioco responsabile: monitorano i pattern di gioco per identificare comportamenti potenzialmente problematici e attivare misure protettive.
3. Cookie Essenziali e Facoltativ
I cookie essenziali sono strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma e per garantire la sicurezza dell’account. Questi includono cookie di sessione, autenticazione e protezione da frodi. L’utente non può rifiutare i cookie essenziali senza perdere accesso al servizio di gioco. I cookie facoltativi, invece, includono quelli analitici, pubblicitari e di preferenza, per i quali l’utente può fornire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni della piattaforma. La mancata accettazione dei cookie facoltativi non pregiudica la capacità di accedere alle funzioni principali del sito.
4. Gestione e Controllo dei Cookie
Vogliamo che gli utenti abbiano il pieno controllo sui dati personali raccolti tramite cookie. Per questo motivo, forniamo strumenti intuitivi per gestire le preferenze di cookie direttamente dall’area account personale. L’utente può in qualsiasi momento accedere alle impostazioni di privacy, visualizzare un elenco dettagliato dei cookie utilizzati e scegliere quali cookie facoltativ accettare o rifiutare. Inoltre, la nostra piattaforma rispetta pienamente il segnale “Do Not Track” del browser, qualora attivato. Tutti i dati raccolti tramite cookie vengono crittografati e archiviati in conformità alle normative sulla protezione dei dati personali.
5. Durata e Scadenza dei Cookie
La durata dei cookie varia in base alla loro funzione. I cookie di sessione rimangono attivi fino alla chiusura del browser o al logout esplicito dell’utente, generalmente per un periodo massimo di 24 ore. I cookie persistenti, come quelli di preferenza e autenticazione, possono rimanere sul dispositivo per periodi più lunghi, che vanno da alcuni mesi a due anni, al fine di offrire un’esperienza personalizzata durante le visite successive. L’utente può eliminare manualmente tutti i cookie dal proprio dispositivo utilizzando le impostazioni del browser, anche se ciò potrebbe richiedere un nuovo accesso alla piattaforma. I cookie vengono automaticamente eliminati quando la loro data di scadenza viene raggiunta.
6. Cookie di Terze Parti e Partner
La piattaforma collabora con fornitori di servizi terzi, inclusi processori di pagamento, fornitori di analitiche, provider di servizi di verifica dell’identità e reti pubblicitarie. Questi partner possono installare i propri cookie sul dispositivo dell’utente per fornire servizi specifici quali elaborazione dei pagamenti, verifica della conformità normativa e misurazione delle prestazioni pubblicitarie. Ogni partner opera secondo le proprie politiche sulla privacy e sui cookie, che consigliamo di consultare. Tuttavia, tutti i partner sono vincolati da accordi che garantiscono il rispetto degli standard di protezione dei dati e della normativa italiana ed europea.
7. Conformità Normativa e Diritti dell'Utente
La nostra politica sui cookie è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea, al Codice della Privacy italiano e alle specifiche normative sulla pubblicità comportamentale. In Italia, il consenso per i cookie facoltativi deve essere esplicito e informato, come previsto dalle linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali. L’utente ha il diritto di accedere, correggere, eliminare o portabilità dei dati personali raccolti tramite cookie. Per esercitare questi diritti, è sufficiente contattare il nostro team di supporto tramite l’apposita sezione di contatti. Forniamo inoltre un meccanismo semplice per revocare il consenso ai cookie facoltativi in qualsiasi momento.
8. Disabilitazione dei Cookie nei Browser Principali
Se preferisci disabilitare i cookie interamente o in parte, puoi farlo modificando le impostazioni del tuo browser. Di seguito sono riportate le istruzioni per i browser più comuni:
- Google Chrome: accedi al menu Impostazioni, vai su Privacy e sicurezza, seleziona Cookie e dati di altri siti, quindi personalizza le impostazioni di blocco;
- Mozilla Firefox: apri Preferenze, vai alla sezione Privacy e sicurezza, scorri fino a Cookie e dati dei siti e scegli il livello di protezione desiderato;
- Microsoft Edge: apri Impostazioni, seleziona Privacy e sicurezza, poi Cookie e autorizzazioni dei siti, e modifica le preferenze;
- Apple Safari: accedi a Preferenze, apri Privacy, e configura il tracciamento tra siti web come desiderato;
- Opera: vai a Impostazioni, Privacy e sicurezza, e gestisci i cookie tramite le opzioni disponibili.
Tieni presente che disabilitare completamente i cookie potrebbe compromettere la funzionalità della piattaforma di gioco e rendere impossibile accedere a determinate aree riservate.
9. Contatti e Modifiche alla Politica
Per domande, chiarimenti o reclami riguardanti l’uso dei cookie, contattaci tramite l’indirizzo email supporto disponibile nel sito o attraverso il modulo di contatto integrato nella piattaforma. Il nostro team di supporto risponderà entro 48 ore lavorative. La presente Politica sui Cookie può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, miglioramenti tecnici o nuove pratiche di utilizzo dei cookie. Notificheremo gli utenti di qualsiasi modifica sostanziale tramite un banner sulla piattaforma o un messaggio nell’area personale. Il continuo utilizzo della piattaforma dopo la notifica di modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata della politica.